隐私协议

Unsnow.online Privacy Policy

一、政策说明

欢迎使用 Unsnow.online（以下简称“本平台”或“Unsnow”）。

本隐私政策用于说明我们在用户访问、注册、登录及使用本平台服务过程中，如何收集、使用、存储、处理及保护用户信息。

用户在访问或使用本平台服务时，即视为已经阅读、理解并同意本隐私政策全部内容。

若用户不同意本隐私政策中的任何条款，应立即停止使用本平台服务。

本隐私政策适用于当前以及未来可能提供的所有平台服务、功能与相关技术支持内容。

二、我们可能收集的信息

为了向用户提供正常的平台服务、优化使用体验以及维护平台安全，我们可能会收集部分必要信息。

我们收集的信息可能包括用户主动提供的信息以及系统自动收集的信息。

1. 用户主动提供的信息

用户在注册、登录、配置或使用平台服务时，可能主动向我们提供包括但不限于以下信息：

• 用户名、昵称及账户标识信息；
• 邮箱地址或第三方登录信息；
• 用户填写的 API Key、接口地址、模型配置等内容；
• 聊天记录、提示词、角色卡及相关对话数据；
• 用户上传的图片、文本、配置文件或其他数据；
• 用户反馈、工单、邮件或与平台沟通时提供的信息；
• 用户自定义设置、偏好配置及界面数据。

用户理解并同意，其主动上传、输入或存储于平台中的内容，可能会被系统用于维持服务正常运行。

2. 自动收集的信息

在用户访问或使用平台过程中，系统可能自动收集部分技术性信息，包括但不限于：

• IP 地址及网络环境信息；
• 浏览器类型、版本及语言信息；
• 设备型号、操作系统及硬件信息；
• 访问时间、访问页面及操作日志；
• Cookie、Session 与身份验证数据；
• 错误日志、崩溃日志及性能统计信息；
• 网络请求信息及基础安全检测数据。

上述信息主要用于平台运行、安全维护、问题排查及服务优化。

三、信息用途

我们可能会将收集的信息用于以下用途：

• 提供、维护及优化平台功能与服务；
• 存储用户配置、会话数据及历史记录；
• 维持用户登录状态与身份验证；
• 改善平台性能、稳定性与兼容性；
• 检测异常行为、恶意请求或安全风险；
• 防止资源滥用、攻击行为及违规操作；
• 进行系统维护、日志分析与错误修复；
• 回应用户反馈、技术支持或问题申诉；
• 满足法律法规、监管要求或司法机关要求；
• 用于平台未来功能开发与技术研究。

除本隐私政策说明的情况外，我们不会主动将用户数据用于与平台服务无关的用途。

四、第三方服务说明

本平台允许用户自行配置第三方 AI API 服务、模型服务或其他外部接口服务。

用户理解并同意：

• 用户与第三方服务之间的数据交互行为不受本平台控制；
• 第三方服务可能会独立收集、处理或存储用户数据；
• 第三方服务适用其自身的隐私政策与服务协议；
• 用户应自行确认第三方服务的合法性、安全性与可靠性；
• 因第三方服务导致的数据泄露、账号异常、内容问题或经济损失，本平台不承担责任。

本平台不保证第三方 API 的稳定性、可用性、安全性或长期运营能力。

用户自行填写的 API Key、访问令牌或相关配置内容，其管理责任由用户自行承担。

五、数据存储与安全

我们会尽量采取合理的技术措施与安全措施保护用户数据，包括但不限于基础访问控制、权限限制、日志监控及系统安全维护。

但用户明确理解并同意：

• 互联网及云服务环境不存在绝对安全；
• 任何系统均可能存在未知漏洞、安全风险或不可预测问题；
• 我们无法保证数据绝对不会泄露、损坏、丢失或被非法访问；
• 我们不承诺永久保存任何聊天记录、配置文件或用户数据；
• 用户应自行对重要内容进行本地备份；
• 免费服务、测试服务或实验性功能的数据可靠性可能低于正式服务；
• 用户上传、输入或存储的数据均视为用户自行承担风险。

对于因以下情况导致的数据问题，本平台不承担责任：

• 服务器故障或硬件损坏；
• 数据库异常或系统崩溃；
• 网络攻击、黑客入侵或恶意扫描；
• 第三方服务异常或接口变更；
• 不可抗力，包括自然灾害、战争、停电或政策变化；
• 系统升级、迁移、维护或版本调整；
• 用户误操作、配置错误或账户泄露；
• 超出现有技术能力范围的安全事件。

六、Cookie 与会话技术

为了维持平台正常运行、保持登录状态及优化用户体验，本平台可能使用 Cookie、Session、本地存储或类似技术。

这些技术可能用于：

• 识别用户登录状态；
• 保存用户偏好与配置；
• 维持会话安全；
• 分析平台访问情况；
• 优化页面性能与加载速度。

用户可以根据浏览器设置管理或禁用 Cookie，但部分功能可能因此无法正常使用。

七、数据删除与账户注销

用户可根据平台提供的方式申请删除账户或相关数据。

在用户提出删除请求后，我们会在合理范围内处理相关数据。

但用户明确理解：

• 部分日志、缓存或安全记录可能因系统原因暂时保留；
• 已进入备份系统的数据可能无法立即删除；
• 法律法规要求保留的数据可能无法被立即移除；
• 账户注销后，部分服务功能可能无法恢复；
• 删除后的数据可能无法找回。

用户应在删除或注销前自行备份重要数据。

八、未成年人条款

未成年人应在监护人指导与同意下使用本平台服务。

监护人应对未成年人的使用行为承担监督责任。

若我们发现用户可能违反所在地关于未成年人网络使用的相关法律法规，我们有权采取限制措施。

九、政策修改

我们有权根据业务发展、法律法规变化或平台运营需要，对本隐私政策进行修改、更新或补充。

更新后的内容将在平台发布后生效，不再另行逐一通知。

用户继续使用本平台，即视为已经阅读并接受更新后的隐私政策。

若用户不同意修改后的内容，应立即停止使用本平台服务。

十、最终解释权

本隐私政策最终解释权归 Unsnow.online 所有。

在法律允许范围内，Unsnow.online 有权对本隐私政策相关内容进行解释、补充与调整。